Politika privatnosti

1. Uvod

Oazix Tech – Pametna rješenja ("mi", "naša", "nas") posvećeni smo zaštiti vaše privatnosti. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, otkrivamo i štitimo vaše osobne podatke kada koristite našu web stranicu your-domain.com i naše usluge.

Prikupljanje i obrada osobnih podataka provodi se u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i svim primjenjivim zakonima o zaštiti podataka.

2. Voditelj obrade podataka

Oazix Tech – Pametna rješenja
Adresa: [Vaša adresa]
E-mail: [email protected]
Telefon: [Vaš broj telefona]

3. Podaci koje prikupljamo

3.1. Podaci koje nam dobrovoljno dostavljate

• Kontaktni podaci: Ime, prezime, e-mail adresa, broj telefona, naziv tvrtke
• Upiti i korespondencija: Sadržaj poruka koje nam šaljete putem kontaktnih obrazaca ili e-maila
• Podaci o projektima: Informacije koje nam dostavljate vezano uz konzultacije ili usluge

3.2. Podaci koje automatski prikupljamo

• Tehnički podaci: IP adresa, tip preglednika, operativni sustav, postavke jezika
• Podaci o korištenju: Stranice koje posjećujete, vrijeme provedeno na stranici, datum i vrijeme posjeta
• Kolačići i slične tehnologije: Podaci prikupljeni putem kolačića (vidjeti odjeljak 5)

4. Svrha obrade podataka

Vaše osobne podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:

• Pružanje usluga: Odgovaranje na upite, pružanje konzultacija, izvršavanje ugovora
• Komunikacija: Slanje informacija, odgovora na pitanja i službenih obavijesti
• Poboljšanje usluga: Analiza korištenja web stranice radi poboljšanja korisničkog iskustva
• Marketinške aktivnosti: Slanje novosti i promocija (samo uz vašu izričitu suglasnost)
• Pravne obveze: Ispunjavanje zakonskih i regulatornih zahtjeva
• Sigurnost: Zaštita naših sustava i sprječavanje zloupotrebe

5. Kolačići (Cookies)

Naša web stranica koristi kolačiće za poboljšanje funkcionalnosti i korisničkog iskustva.

5.1. Vrste kolačića koje koristimo

• Nužni kolačići: Omogućuju osnovne funkcije web stranice
• Funkcionalni kolačići: Pamte vaše postavke i preferencije
• Analitički kolačići: Pomažu nam razumjeti kako posjetitelji koriste stranicu (Google Analytics)
• Marketinški kolačići: Prate vašu aktivnost radi prikazivanja relevantnih oglasa

5.2. Upravljanje kolačićima

Možete kontrolirati i/ili obrisati kolačiće prema želji. Većina preglednika automatski prihvaća kolačiće, ali ih možete odbiti ili obrisati u postavkama preglednika. Imajte na umu da to može utjecati na funkcionalnost stranice.

6. Pravna osnova obrade

Vaše osobne podatke obrađujemo na temelju sljedećih pravnih osnova:

• Suglasnost: Dobili smo vašu izričitu suglasnost za obradu (npr. newsletter)
• Izvršenje ugovora: Obrada je nužna za izvršenje ugovora s vama
• Pravna obveza: Obrada je potrebna radi ispunjavanja zakonskih obveza
• Legitimni interes: Obrada je u našem legitimnom interesu (analiza, sigurnost)

7. Dijeljenje podataka s trećim stranama

Vaše osobne podatke ne prodajemo trećim stranama. Podatke možemo dijeliti samo sa:

• Pružatelji usluga: Hosting, e-mail usluge, analitika (Google Analytics)
• Pravne obveze: Kada je to zakonski potrebno (sudski nalozi, regulatori)
• Poslovni partneri: Samo uz vašu izričitu suglasnost i isključivo za dogovorenu svrhu

7.1. Treće strane koje koristimo

• Google Analytics: Analiza posjeta web stranici
• Hosting pružatelji: Pohrana podataka web stranice
• E-mail usluge: Slanje e-mailova i newslettera

Svi pružatelji usluga dužni su pridržavati se GDPR-a i osigurati odgovarajuću zaštitu podataka.

8. Međunarodni prijenosi podataka

Vaši podaci mogu biti pohranjeni i obrađivani u Europskoj uniji ili drugim zemljama. Kada prenosimo podatke izvan EU/EEA, osiguravamo da su primijenjene odgovarajuće zaštitne mjere u skladu s GDPR-om, uključujući:

• Standardne ugovorne klauzule EU-a
• Odluke o adekvatnosti Europske komisije
• Certifikate Privacy Shield (gdje je primjenjivo)

9. Zadržavanje podataka

Vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrha navedenih u ovoj politici:

• Kontaktni upiti: Do 2 godine nakon zadnje komunikacije
• Ugovorne obveze: Tijekom trajanja ugovora + 7 godina (računovodstvo)
• Newsletter: Do povlačenja suglasnosti
• Tehnički podaci: Do 12 mjeseci
• Kolačići: Prema postavkama pojedinih kolačića (do 2 godine)

Nakon isteka roka, podatke trajno brišemo ili anonimiziramo.

10. Vaša prava

U skladu s GDPR-om, imate sljedeća prava:

• Pravo na pristup: Možete zatražiti pristup svojim osobnim podacima
• Pravo na ispravak: Možete zatražiti ispravak netočnih podataka
• Pravo na brisanje: Možete zatražiti brisanje svojih podataka ("pravo na zaborav")
• Pravo na ograničenje obrade: Možete zatražiti ograničenje obrade svojih podataka
• Pravo na prenosivost: Možete zatražiti prijenos podataka drugom voditelju
• Pravo na prigovor: Možete uložiti prigovor na obradu podataka
• Pravo na povlačenje suglasnosti: Možete povući suglasnost u bilo kojem trenutku
• Pravo na pritužbu: Možete podnijeti pritužbu nadzornom tijelu

Za ostvarivanje svojih prava, kontaktirajte nas na: [email protected]

11. Sigurnost podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite:

• SSL/TLS enkripcija za prijenos podataka
• Sigurnosne vatrozide i zaštita od malwarea
• Redovite sigurnosne revizije i ažuriranja
• Ograničen pristup podacima (samo ovlašteno osoblje)
• Sigurnosno kopiranje podataka
• Obuka zaposlenika o zaštiti podataka

Unatoč svim mjerama, nijedan sustav nije potpuno siguran. U slučaju povrede sigurnosti podataka, obavijestit ćemo vas i nadležna tijela u skladu sa zakonom.

12. Privatnost djece

Naše usluge nisu namijenjene osobama mlađim od 16 godina. Svjesno ne prikupljamo osobne podatke djece. Ako saznamo da smo nenamjerno prikupili podatke djeteta, odmah ćemo ih obrisati. Ako ste roditelj ili skrbnik i smatrate da vaše dijete dijeli osobne podatke s nama, kontaktirajte nas.

13. Poveznice na treće stranice

Naša web stranica može sadržavati poveznice na vanjske web stranice. Nismo odgovorni za politike privatnosti ili sadržaj trećih strana. Preporučujemo da pročitate politiku privatnosti svake web stranice koju posjetite.

14. Izmjene politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti. Sve izmjene bit će objavljene na ovoj stranici s ažuriranim datumom. Značajne izmjene bit će komunicirane putem e-maila ili obavijesti na stranici. Nastavak korištenja naših usluga nakon izmjena znači prihvaćanje nove politike.

15. Kontakt

Za sva pitanja o ovoj Politici privatnosti ili zaštiti podataka, kontaktirajte nas:

16. Nadzorno tijelo

Imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu za zaštitu podataka: